退款与取消政策
本政策说明 AZC 订阅的取消与退款申请方式。人工确认的订单、免费套餐与另行签订的企业服务合同按相应约定处理；通过 Paddle 完成的真实购买适用其购买条款与退款政策。
1. 确认购买信息
付款前请确认套餐、计费周期、每期应付金额、服务期限及续费安排。人工订单以确认的收款信息与开通约定为准。测试或 Sandbox 交易不产生真实付款，不涉及真实款项退款。
2. 取消续费
取消续费不等同于申请退款。人工开通的套餐请联系客服确认后续安排；除另有约定外，不续费的套餐在已付费期限结束后到期。通过 Paddle 购买的订阅，可使用购买确认邮件中的管理订阅链接或 Paddle 购买支持入口取消，以其显示的生效时间为准。
3. 提交退款申请
人工订单或企业服务请联系 AZDT；通过 Paddle 完成的真实购买，请使用下方 Paddle 购买支持入口申请，或联系 AZDT 协助。请提供订单或收据标识、购买邮箱和申请原因，不要发送完整银行卡号或密码。退款资格以购买时适用的约定、付款渠道政策及适用法律为准；AZDT 不在此额外承诺统一的无理由退款天数。
4. 退款与服务访问
退款批准情况、金额和到账进度以实际订单的处理通知为准。退款、立即取消或付款失败可能影响已开通的权限与服务期限，但这些状态本身不表示立即删除工作空间资产。如对资产访问或订单状态有疑问，请联系我们。
5. 法定权利
本政策不限制适用法律赋予且不得排除的消费者权利。Paddle 官方退款政策包含可能因地区和购买情况而不同的规则；购买时适用的强制性权利或更有利的法定保护仍然有效。